Foire aux questions
Les questions les plus fréquentes sur l'atelier gratuit, la technique du crochet mosaïque, les collections payantes et le téléchargement des fichiers.
L'Atelier Mosaïque est-il vraiment gratuit ?
Oui, dessiner une grille, la faire vérifier et voir l'aperçu, le rang par rang et l'estimation du métrage ne coute rien. Seul l'export en PDF complet (grille, rang par rang intégral, métrage) est payant, dans les collections ou en motif personnalise ; l'export PNG basse résolution reste gratuit.
Pourquoi l'outil signale-t-il un conflit sur ma grille ?
Une maille en relief ne peut aller chercher la couleur qu'au rang n-2, et seulement si ce rang est lui-meme une maille de fond a cet endroit : empiler un relief sur un autre relief donne un point trop long pour se crocheter. L'atelier signale la case en rouge et propose de la repasser en couleur de fond.
Quelle est la différence entre superpose et intérieur (inset) ?
Le superpose (overlay), utilise par cet atelier, fait ressortir la maille en relief devant l'ouvrage. L'intérieur (inset) intègre le motif au corps du rang, avec moins de relief. Le guide superpose ou intérieur détaille la difference.
Comment savoir combien de laine acheter ?
L'aperçu de chaque grille affiche une estimation du métrage par couleur, calculée a partir de la grille réelle plutôt que d'une moyenne. Le guide choisir la laine explique comment ajuster cette estimation a votre propre echantillon.
Ou retrouver un fichier déjà acheté ?
Depuis la page mes fichiers, avec l'adresse email utilisée au moment du paiement.
Le paiement est-il sécurise ?
Le paiement est traite par Stripe ; ce site ne reçoit ni ne conserve aucun numéro de carte bancaire.
Puis-je me faire rembourser ?
Les conditions applicables aux fichiers numériques livres immédiatement sont detaillees sur la page conditions de vente.
Faut-il un compte pour utiliser l'atelier ?
Non, dessiner une grille, la vérifier et voir l'aperçu ne demande aucune inscription. Une adresse email n'est demandée qu'au moment d'un achat, pour livrer le fichier.
Les grilles fonctionnent-elles avec n'importe quel crochet ?
Oui, la grille et le rang par rang sont indépendants de la taille de crochet ou du fil choisi : c'est l'échantillon (mailles et rangs pour 10 cm) qui détermine la taille finale, pas le numéro du crochet en lui-meme. Le guide calculer la taille détaille ce calcul.